一家化工公司是如何與客戶合作的？是像買賣商品一樣，“一手錢一手貨”嗎？萬一客戶并不知道自己的需求又當如何呢？
作為全球知名的多元化化工企業(yè)，SABIC的員工們每天都在以自己的方式與全球各地的客戶精誠協(xié)作，為客戶提供一體化整合的解決方案。讓我們走進SABIC內(nèi)部，來看看SABIC團隊是怎樣從選材開始，全方位地為客戶提供服務，助力應對不同的挑戰(zhàn)。 反復測試，選出最合適的TA 一個合作的開始往往是在材料的選擇，SABIC眾多的優(yōu)異產(chǎn)品中哪個才是符合客戶要求的最佳之選呢？ 在疫情期間，SABIC收到了國內(nèi)一知名呼吸機制造商的需求，他們正在尋找合適的材料用于呼吸機外殼的制造，這種材料需要耐腐蝕、抗沖擊、耐高溫，能夠經(jīng)受反復消毒以及惡劣的環(huán)境。
材料的測試環(huán)節(jié)成為了選材的關鍵，被加工成統(tǒng)一形狀樣條的多種SABIC材料將會經(jīng)歷多重嚴格考驗。這些樣條被施加壓力彎曲，并在表面涂抹不同類型的化學試劑。經(jīng)過連續(xù)7天的測試對比，通過觀察分析不同材料在開裂或溶脹等方面的表現(xiàn)，SABIC VALOX?3706產(chǎn)品以優(yōu)異的性能脫穎而出，成為呼吸機外殼材料的絕佳選擇。
多重優(yōu)化，讓TA表現(xiàn)更出色
合適材料的選定還只是第一步，如何讓SABIC VALOX?3706表現(xiàn)更出色，發(fā)揮應有的作用才是關鍵。
為了確保生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的尺寸變形和外觀能達到客戶的設計要求，SABIC團隊重點從產(chǎn)品模具入手，對其設計進行優(yōu)化。同時，我們還在材料的注塑加工工藝上動腦筋，通過驗證找到最佳的注塑澆口，從每一個環(huán)節(jié)上確保成品的質(zhì)量。
一個環(huán)節(jié)都不能少
到這里，我們就達成了客戶的需求，圓滿完成項目了吧？但事實上，我們的工作還沒有結束。一場特別為客戶的模具和注塑廠技術人員組織的培訓又拉開帷幕。從VALOX?3706材料的性能，到產(chǎn)品設計、模具開發(fā)、注塑加工以及在注塑加工中會遇到的主要問題，SABIC向相關技術人員進行了深入細致的講解，同時還和他們建立起聯(lián)系窗口，隨時為客戶提供技術支持。
從材料的選定、產(chǎn)品與模具的設計開發(fā)、加工工藝的優(yōu)化，再到專業(yè)的培訓，SABIC系列整合解決方案，助力客戶應對不同挑戰(zhàn)，滿足不斷變化的需求。 同時，在疫情期間，SABIC還快速響應，不僅為客戶醫(yī)療設備生產(chǎn)中的緊急需求提供協(xié)助，更從歐洲調(diào)配資源馳援一線，與客戶攜手共戰(zhàn)“疫情”。 SABIC和客戶之間絕不是單純的材料供應關系，而是協(xié)作共進，共同成就的伙伴。
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